🚚 MÉTODOS DE ENVÍO
Realizamos envíos a todo el Perú mediante operadores logísticos confiables. Puedes elegir la opción que mejor se acomode a ti:
✉️** 1. OLVA Courier**
- Envío a domicilio o agencia OLVA.
- Recomendado para quienes prefieren recibir sus productos en casa o en una oficina cercana.
💰 Costos referenciales:
- **Lima Metropolitana: **Desde S/10.00.
- **Provincias: **Desde S/15.00.
📦 El costo final dependerá del tamaño, peso del paquete y la distancia de envío.
🚛 2. SHALOM
- Envío a agencia SHALOM en tu ciudad (recojo en oficina).
- Ideal para pedidos de mayor volumen o destinos fuera de cobertura de OLVA.
💵 Modo de pago y costo:
- Se aplica un cargo fijo de S/3.00 por servicio de despacho.
- El costo de envío lo paga el cliente directamente al recoger el paquete en la agencia (modalidad "pago en destino").
📍 Te ayudaremos a ubicar la agencia más cercana a ti para mayor comodidad.
🛍️ 3. Entrega gratuita en CC. Plaza Norte (Lima)
- Coordinamos entregas sin costo en fechas específicas en el Centro Comercial Plaza Norte.
- Te avisaremos previamente por WhatsApp para confirmar fecha y hora.
⏱️ Tiempo de entrega estimado:
- Lima Metropolitana: 1 a 2 días hábiles.
- Provincias: De 2 a 5 días hábiles.
- Preventas: Se enviarán una vez el producto llegue a nuestro almacén. Te avisaremos por WhatsApp.
💳 MÉTODOS DE PAGO
Aceptamos pagos seguros en soles peruanos, a través de medios de uso común en Perú:
✅ Opciones disponibles:
- Yape
- Transferencias bancarias (BCP e Interbank)
📌 Todos los pagos deben realizarse dentro de las 24 horas tras hacer tu pedido.
📌 Para productos en preventa, se solicita un abono según el rango de precio. Este abono no es reembolsable en caso de cancelación (ver Términos y Condiciones).
🔄 ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Sí. Aceptamos devoluciones por fallas editoriales (páginas mal impresas, empastado defectuoso, etc.) dentro de las 72 horas posteriores a la recepción.
Para daños menores, se ofrece un cupón de compensación. No se realizan reemplazos por detalles leves.
📞 ¿Tienes más dudas?
Escríbenos a través de nuestro WhatsApp o en redes sociales. Estamos siempre listos para ayudarte.
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